各大、中专院校:
根据中国铁路总公司已全面开通电子客票的现状,火车票购票模式发生改变,目前要求学生每个学年必须进行优惠资质绑定才能正常购买学生票,为了广大学生能够顺利购票、乘车,现将学生购买优惠火车票资质绑定的相关情况作以下说明:
一、什么是资质绑定
资质绑定是指学生出具自己的学生证、身份证、优惠卡,在车站售票窗口或自动售票机上办理的一次学生身份核验,以核实学生身份的真实性和购票优惠资格的有效性(包括是否在读)。
二、如何绑定学生资质
1、每学年的10月1日至下学年的9月30日为一个优惠年度,一个优惠年度内,学生只能购买4次学生优惠票。
2、每个优惠年度内必须进行一次资质绑定(以证明仍然在读),之后才能享受电子客票服务。
3、资质绑定有三种方式:
(1)学生未绑定资质先在网上购票,乘车前必须到车站换票(在车站自助取票机或者人工窗口读取身份证、优惠卡内个人信息成功换票后自动完成优惠资质绑定);
(2)学生提前到车站进行资质绑定,之后再网上购票;
(3)学生直接到车站窗口或自动售票机购票(购票时完成优惠资质绑定)。
注意:每个优惠年度内未绑定资质前所购车票,不支持直接持身份证验证检票乘车,必须先取纸质车票(点取报销凭证)。
车站取票机绑定资质:(持身份证、火车票优惠卡)
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三、注意事项
1、到车站绑定资质前,请先在学校核实优惠卡内信息是否能够正常显示,确认优惠卡内所写区间是否为标准站名,确认身份信息与本人是否一致。
2、如果学生所乘车次没有开通电子客票服务,则仍按原有方式购票乘车(取票进站乘车)。
3、学生在火车站窗口或自助售取票机绑定学生资质时,由于优惠卡内区间写入不规范(例如:四川成都、成都市、成都站等不规范的站点名称)导致无法绑定学生资质。请回学校找到优惠卡信息管理的老师,修改优惠卡内不规范的站点名称(注意:学生优惠卡内区间修改后必须至火车站重新绑定学生资质,再进行购票)。正确的站点应写入“成都、成都东、成都西或成都南”。
4、学生在车站绑定资质后,可以登陆“铁路12306”APP查询个人资质信息(如图1所示)
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(图1)
提醒:学生买票时购票区间必须与12306中所绑定的优惠资质购票区间相符,如果购票区间不符将提示不能买票,(如图2所示)
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(图2)
当学生买票在12306买票时提示优惠信息核验失败时(如下图3、图4所示),请学生在资质查询里仔细核查所绑定的优惠区间(如图1所示)是否是正确的站点名称,若发现绑定站点不正确或与实际乘车区间(学校--家庭)不符时,请尽快找老师修改优惠卡内站名名称,然后去车站自助机刷身份证、优惠卡重新绑定资质信息,重新绑定资质以后12306上资质信息区间修改成功后才可以买票!
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(图3)
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(图4)
注意:写卡电脑需联网,以便软件和站点自动更新。为确保站点录入正确,老师所使用的优惠卡写卡软件“学生优惠卡防伪系统”需升级到V4.06版本及以上版本(最新版本写卡软件下载网站:www.stcard.cn)。
请老师核查所使用的写卡软件“学生优惠卡防伪系统”版本,请使用最新版本的写卡软件,查看学生优惠卡区间正确与否,确保各学生能够顺利购票、乘车。
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若有任何疑问,老师可致电028-61481462或技术支持电话15198059811、15198059812咨询,学生可扫描优惠卡上的二维码关注“惠通学子”微信公众号了解学生资质绑定相关内容,学生在购票或在车站绑定资质遇到问题时,可在公众号内在线咨询。
成都川大科鸿新技术研究所