解锁学生心门的快速相识秘籍 | 新生辅导员的贴心锦囊①

编者按

金秋九月秋光潋滟，各位辅导员战友们即将迎来新一届学生，开启并肩同行的征程。作为与学生距离最近的人，如何能快速进入状态，与学生从“键对键”到“面对面”再到“心交心”，我们可以抓住三个关键时间点，全面发力，与学生实现双向奔赴。

把握学前准备期  全面信息初了解

辅导员在拿到学生名单后要早做准备，主动出击，第一时间建好年级数据库。一方面全面了解年级学生的总体情况，做好大数据分析，比如男女比例、学生来源、民族宗教、兴趣爱好等，要对所带年级学生的基础数据了然于心；一方面要做好班级编排，根据专业做好档案分类，并全面查阅学生档案，根据一人一档建立起对学生的内心初“画像”。

在查阅学生档案的过程中，辅导员要做好“有心人”。一方面要“抓亮点”，在学生过往的学习生活经历中发掘他们的兴趣特点和素质潜能，为每一位学生标记“标签+关键词”，强化认知；一方面要“圈重点”，重点关注家庭经济困难、家庭特殊情况、生理困难、心理困难等学生的情况，并在必要的情况下提前开展电话家访或线上交流，充分沟通，暖心关怀。

辅导员在报到前要在线上建立好年级群、班级群，并可以多种方式提前“破冰”打开局面。辅导员可以召开线上第一次班会，对学校、学院、专业的情况做精心推荐，并对学生们关心的学习生活需求做逐一说明和解答；也可以编撰“新生手册”或“新生百问一图读懂”等，及时发送给学生，供学生查阅了解；也可以开展线上调研，征集学生们对大学生活的向往与憧憬，使辅导员对学生的成长发展需求掌握更全面，便于在新生入学教育阶段以及后续育人工作中做更贴合学生需求的设计与规划。

抓住报到关键期  初次见面会更好

开学报到当日，也是辅导员真正迎来“萌新们”的高光时刻。辅导员要充分把握机遇，可以结合学校以及学院的特色、专业特点精心设计报到点的场景，为学生准备相应的文创小礼品，营造浓郁的迎新氛围，让学生充满仪式感地踏入大学校园。辅导员可以设计互动环节，如写一张“给四年后的自己”的明信片，立一个大学萌新奋进的小目标，列一下自己想要深度阅读的书单等等，强化参与，引导思考，为开启大学生活助力。

在开学报到点，辅导员将与所带学生真正线下面见，应当做好充足应对。辅导员若前期工作做的充分，便能第一时间认出学生并问候交流，迅速拉近与学生的距离。辅导员可以询问来时的情况、对学校的初印象、生活上是否需要帮助等，帮助学生放松心情、敞开心扉，增进彼此了解。辅导员还可以为第一个来报到的学生，或是在报到日生日的同学准备一份小惊喜，将仪式感“拉满”，让真诚祝福“到位”。

报到结束后，辅导员要深入新生宿舍开展第一次访寝，既是“认认门”更是“送关怀”，既可以掌握所带年纪学生宿舍的分布情况，更能进一步消除陌生感，加强关爱和引导。一是辅导员可以基于前期建档的情况，在走访不同寝室时从不同角度切入，从学生感兴趣的话题展开畅聊，了解他们的目标与规划，引导学生积极应对，尽快适应大学生活；二是在访寝期间要做好安全教育宣讲和宿舍人际关系引导，强调宿舍同学要互相包容，注重协调各自的生活习惯，实现共同进步；三是对于重点关注学生要细化关怀，通过访寝了解是否有生活上的不便与不适，做到及时关爱与适度化解。

用好班会突破期  深入交流挖潜能

辅导员在组织召开第一次班会或集中活动时要精细谋划，结合前期与学生们交流的感受，选取学生心仪的主题，如大学畅想、对大学想说的第一句话等，可围绕破冰相识、校园初遇、专业初探、目标确立等章节层层递进激发内生参与性，做到“心中有底”，为学生讲好“大学第一课”，引导学生珍惜“最好的时光”。

辅导员要充分利用好第一次班会或集中活动时学生们“自我介绍”的环节，可以通过关键词形容、个人slogan分享等让学生开展自我评价，形成鲜明记忆点；也可以利用心理团辅的技巧方法以分组的方式让学生互相熟悉，彼此介绍第一印象，引导“e人”活跃集体氛围，鼓励“i人”积极融入，营造轻松愉快的气氛。

在组织活动的过程中，辅导员要注意观察学生们在第一次集体活动中的表现，并为后续的谈心谈话打下基础。对于表现出特长以及相对积极的学生，可以鼓励他们参与校园文化活动、主动担任学生骨干，进一步锻炼提升能力；对于表现相对腼腆的学生，可以深入谈心，了解内心所想，鼓励他们勇敢尝试，拥抱新生活；对于重点关注学生，要形成“一人一策”，建立起充分的信任和通畅的沟通，为做好长期的帮扶和引导打下基础。

对于每个学生来说，辅导员是进入大学殿堂最早接触的引路人，更是成长路上同行相伴的知心朋友。辅导员要始终心系学生，用热情的“脚尖”拉近距离、走近彼此，用真诚的“心尖”增进感情、打开心扉，与学生携手相约，共同走好享受大学时光的诚恳之路。